A Black Friday se aproxima e, para garantir que os consumidores façam compras seguras e conscientes, a Secretaria Nacional do Consumidor, do Ministério da Justiça, lançou um guia prático. A cartilha oferece orientações baseadas no Código de Defesa do Consumidor, especialmente em um cenário de aumento das compras online e das reclamações relacionadas a ofertas enganosas.
Na última edição da Black Friday, mais de 7 mil queixas foram registradas por consumidores insatisfeitos com falsas promessas de descontos. Para evitar armadilhas, a Senacon recomenda algumas dicas essenciais:
Veja algumas dicas neste vídeo e outras no site do InfoMoney.
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