Empresas que fazem mais de 10 mil chamadas por dia vão ter que usar o prefixo 0303. Antes, esse código era exclusivo para empresas de televendas, mas agora vai valer pra qualquer organização que faça um grande volume de ligações, não importa o motivo. A ideia é equilibrar as regras entre diferentes setores e facilitar a fiscalização da Anatel, além de ajudar a gente a identificar quem está ligando. A mudança entra em vigor a partir de 5 de janeiro de 2025, então as empresas têm tempo para se adaptar. Se não seguirem as novas regras, as chamadas dessas empresas serão bloqueadas. Para quem não quiser aderir ao 0303, a Anatel está testando uma alternativa chamada “Origem Verificada”.
Outras informações:
Atende chamada com 0303? Anatel torna regras contra telemarketing mais rigorosas (infomoney.com.br)
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