Helton Freitas, presidente da Seguros Unimed, revela como a inteligência artificial é usada nos três momentos críticos da operadora: precificação, aceitação e gestão do sinistro.
Na precificação, a IA permite analisar bases de dados muito mais amplas para definir o preço certo. Na aceitação, detecta padrões que revelam riscos — até pela forma como o beneficiário preenche o formulário. E na gestão, o grande trunfo é identificar fraudes: um fraudador na China e outro no Brasil, no final, têm o mesmo padrão.
Veja a íntegra da entrevista:
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